الشروط والأحكام
آخر تحديث: 19 مايو 2026
منصة ReviewLab مُقدَّمة من شركة برايف للحلول الغذائية والضيافة والترفيه، شركة سعودية مسجَّلة («الشركة»). استخدامك للمنصة موافقة على هذه الشروط، وتخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية.
1. القبول
باستخدامك المنصة فأنت تؤكّد أنك بالغ سنّ 18 عاماً، تمثّل منشأة تجاريّة مرخَّصة، ومفوَّض بقبول هذه الشروط نيابةً عنها. صحّة البيانات التي تُدخلها مسؤوليّتك.
2. الخدمة
نقدّم تحليل تقييمات Google Maps بالذكاء الاصطناعي + لوحة تحكّم + تنبيهات واتساب. الخدمة «كما هي» (AS-IS) دون ضمان دقّة أو توافر مستمرّ. نحتفظ بحقّ تعديل أيّ ميزة بإشعار 30 يوماً للتغييرات الجوهريّة.
3. حسابك
- أنت مسؤول عن حماية رقم جوّالك وكود OTP.
- أنت مسؤول عن كل نشاط يتمّ من حسابك.
- أنت مسؤول عن صحّة معلومات المنشأة وروابط Google Maps.
- بلِّغنا فوراً عن أيّ استخدام مشبوه: security@brave.com.sa.
4. استخدام البيانات
تمنحنا ترخيصاً لاستخدام بياناتك في:
- تشغيل الخدمة وتقديمها لك.
- تحسين المنصّة وتطوير ميزاتها.
- تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وإصدار إحصاءات السوق بعد إزالة كل بيانات تعريف الهويّة (Anonymization) بشكل لا يمكن عكسه.
- التواصل التشغيلي والتسويقي عبر واتساب والبريد.
التقييمات العامّة من Google Maps هي بيانات منشورة بإذن أصحابها على Google. جمعها وتحليلها لا ينشئ التزاماً على الشركة تجاه أصحاب التقييمات.
5. الممنوع
- أيّ نشاط مخالف لأنظمة المملكة أو الشريعة.
- الوصول غير المصرَّح به لأنظمتنا أو حسابات الآخرين.
- هندسة عكسية أو نسخ أو إعادة بيع المنصّة.
- سحب بيانات بكميّات تُؤذي البنية التحتيّة.
- إدخال محتوى مزيَّف أو مخالف للنظام العام.
عند المخالفة يحقّ لنا تعليق الحساب فوراً والمطالبة بالتعويض.
6. الباقات والدفع
- الأسعار بالريال السعودي + ضريبة قيمة مضافة 15%.
- الدفع عبر بوّابة مرخَّصة (Moyasar)؛ لا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
- الاشتراك يُجدَّد تلقائياً. الإلغاء قبل 7 أيام من التجديد من الإعدادات.
- المدفوعات السابقة غير قابلة للاسترداد لأنّ الخدمة استُهلكت في دورتها. هذا لا يشمل رسوماً لم تُقدَّم خدمتها بعد.
- عند الإنهاء تستمرّ الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة بدون رسوم جديدة.
7. التجربة المجانية
10 تقييمات، فرع واحد، 3 أيام. للتقييم فقط. قد تنتهي أو تتغيّر دون إشعار، ولا تنشئ التزاماً تعاقدياً.
8. حدود المسؤوليّة
الخدمة «كما هي» دون ضمانات. لا نضمن:
- دقّة التقييمات المسحوبة أو تحليلاتها.
- استمراريّة الخدمة أو خلوّها من الأعطال.
- توافر مزوّدي الخدمات الخارجيّين (Apify, Groq, Moyasar, WhatsApp).
الحدّ الأقصى لمسؤوليّتنا التراكميّة — مهما كان أساس المطالبة — هو إجمالي الرسوم الفعليّة التي دفعتها للشركة خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة. لا نتحمّل: الأضرار غير المباشرة، فقدان الأرباح أو البيانات، قرارات اتّخذتها اعتماداً على تحليلاتنا، أو قطع الخدمة من مزوّد طرف ثالث.
9. التعويض
تتعهّد بتعويض الشركة عن أيّ مطالبة من طرف ثالث ناتجة عن: مخالفتك لهذه الشروط، نشاطك على المنصّة، أو عدم دقّة بياناتك.
10. الملكيّة الفكريّة
كل ما يخصّ المنصّة — البرمجيّات، التصاميم، الشعارات، الخوارزميّات — ملك حصري للشركة. استخدامك المنصّة لا يمنحك أيّ حقّ ملكيّة. يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أو هندسة عكسيّة.
11. تعديل الشروط
تعديلات جوهريّة: نُشعرك قبل 30 يوماً عبر البريد أو واتساب. إن لم توافق، تقدر تنهي اشتراكك خلال هذه المدّة بدون رسوم.
تعديلات إجرائيّة (تصحيح أخطاء، روابط): تُنشر مباشرة. استمرار الاستخدام موافقة.
12. التعليق والإنهاء
يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا:
- خالفت هذه الشروط.
- تأخّرت في السداد أكثر من 14 يوماً.
- كان النشاط مشبوهاً أو احتيالياً.
عند الإنهاء: تخسر الوصول لحسابك. تُحفَظ البيانات 30 يوماً لاستردادها لو رجعت، بعدها تُحذف نهائياً (ما عدا السجلات المطلوبة نظامياً).
13. القوّة القاهرة
لا نتحمّل أيّ تأخّر بسبب: كوارث طبيعيّة، حروب، انقطاع إنترنت، هجمات سيبرانيّة، أعطال مزوّدي الخدمات الخارجيّين، أو قرارات حكوميّة.
14. حلّ النزاعات
- تفاوض ودّي 30 يوماً من تاريخ الإخطار على legal@brave.com.sa.
- إذا تعذّرت التسوية: المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) بالرياض، باللغة العربيّة، طرف واحد، قراره نهائي ومُلزم.
- القانون الحاكم: أنظمة المملكة العربية السعوديّة.
15. التواصل
للاستفسارات النظاميّة: legal@brave.com.sa
الإشعارات الموجَّهة منّا عبر بريدك أو جوّالك المسجَّل تُعدّ إشعارات صحيحة.
باستخدامك المنصّة تُقرّ بأنك قرأت الشروط ووافقت عليها. آخر تحديث: 19 مايو 2026.